مشروع كشك هاتف لشركة تجارية في شيكاغو، الولايات المتحدة الأمريكية

يقع هذا المشروع في الحي التجاري المركزي لمدينة شيكاغو، الولايات المتحدة الأمريكية. العميل شركة خدمات تجارية كبيرة تضم أكثر من 500 موظف. وقد بدأت مساحة المكاتب المفتوحة الحالية للشركة تظهر تدريجياً مشاكل تتعلق بتداخل الضوضاء وانعدام الخصوصية.

يُجري الموظفون يوميًا اتصالات هاتفية مكثفة، ومؤتمرات فيديو، واستشارات مع العملاء، وتعاونًا بين الأقسام. لم تُعيق الضوضاء المحيطة في بيئة المكاتب المفتوحة كفاءة التواصل فحسب، بل قللت أيضًا من تركيز الموظفين وتجربة العمل بشكل عام.

حل

بعد إجراء تقييم شامل، قرر العميل نشر العديد من كبائن الهاتف المعيارية العازلة للصوت في جميع أنحاء منطقة المكتب لتلبية الاحتياجات اليومية للموظفين لإجراء المكالمات الهاتفية والاجتماعات عبر الإنترنت والعمل المركز.

كبائن هاتف فردية

مثالي لـ:

• الاجتماعات عبر الإنترنت (زووم، تيمز، إلخ)
• مكالمات العملاء الهاتفية
• عمل فردي مركز
• مناقشات أعمال خاصة

ميزات المنتج:

• هيكل جدار عازل للصوت عالي الأداء
• باب عازل للصوت بزجاج مزدوج
• نظام تدوير هواء نقي صامت
• نظام إضاءة LED
• منافذ الطاقة ومنافذ USB
• مكتب عمل متكامل بتصميم مريح

لقد برزت كبائن الهاتف المكتبية الحديثة كمساحة تكميلية حيوية لمعالجة قضايا الخصوصية والضوضاء داخل البيئات ذات المخطط المفتوح، مما يوفر نشرًا سريعًا دون الحاجة إلى أعمال بناء هيكلية.

تنفيذ المشروع

استخدم المشروع بأكمله نهج تركيب معياري؛ استغرقت العملية - من التسليم إلى الاستخدام التشغيلي الكامل - بضعة أيام فقط وتم إنجازها دون تعطيل العمليات التجارية العادية للشركة.

تم وضع أكشاك الهاتف بشكل استراتيجي في المناطق التالية:

• على طول محيط منطقة المكاتب المفتوحة
• مناطق التعاون الجماعي القريبة
• بجوار مناطق الاستراحة المشتركة
• في الطوابق التي تحتوي على مجموعات متقاربة من غرف المؤتمرات

يمكن للموظفين الوصول إلى الأكشاك واستخدامها كلما دعت الحاجة، دون الحاجة إلى حجز مسبق.

منذ بدء تشغيلها، لاحظ العميل تحسينات كبيرة:

• تحسين كبير في جودة مؤتمرات الفيديو
• انخفاض الشكاوى المتعلقة بالضوضاء داخل منطقة المكاتب المفتوحة
• الاستخدام الأمثل لقاعات المؤتمرات
• زيادة الوقت المخصص للعمل المركز وغير المتقطع
• ارتفاع مستوى رضا الموظفين بشكل عام عن بيئة العمل